Entregas

REGRAS DE HORÁRIOS, DE CORTE, E PERÍODOS DAS ENTREGAS.

 Grupo 1 - Entregas para o Rio de Janeiro e Niteroi. 

• Período Matutino (até às 10h00). Concluir a compra e o pagamento até as 06h da manhã

• Período Manhã (até às 13h00). Concluir a compra e o pagamento até as 10h da manhã

• Período Tarde (até às 18h00). Concluir a compra e o pagamento até as 15h

• Período Noite (até às 22h00). Concluir a compra e o pagamento até as 19h

• Período Integral (até 22h00). Concluir a compra e o pagamento do pedido até as 18h

• Todos os periodos acima relacionados, tolerância de atraso na entrea de até 45 minutos.

• Entrega Expressa (em até 3 horas). Concluir a compra e o pagamento com antecedência mínima de duas horas. Tolerância de atraso de até 30 minutos.

• Entrega Hora Marcada (em até 3 horas). Concluir a compra e o pagamento com antecedência mínima de 3 horas. Tolerância de atraso de até 30 minutos.

Frete Grátis.

Frete Grátis, exclusivo para entregas no Período Integral, de segunda a sábado, com disponibilidade de entregas até as 22h sem previsão exata do horário que ocorrerá a entrega, disponível para as cidades de Niterói-RJ e Rio de Janeiro - RJ , para os bairros com perímetro de até 70 km (ida e volta) da base da Floresnet, e para compras de valor igual ou superior a R$ 119,00 ou para compras dos produtos da Coleção Frete Grátis. Frete Grátis não está disponível para datas especiais.

Entregas para o mesmo dia.

Disponibilizamos entregas para o mesmo dia. É necessário efetuar a compra de segunda a sexta até as 18h45 , aos sábados até as 16h45 e aos domingos as até as 12h45. Disponível para as cidades do Rio de Janeiro Capital, Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias, Nilópolis, Nova Iguaçu, São Paulo Capital e todas as Capitais do Brasil e cidades da área Metropolitana.

Entregas Expressa, em até 3 horas.

Entregas em até 3 horas, exclusivo quando selecionado a opção  “Entrega Expressa”, disponível apenas para as cidades de Niterói e Rio de Janeiro. e para os bairros com perímetro de até 70 km (ida e volta).

Entregas com Hora Marcada.

Entrega no horário que o cliente agendar. Ao selecionar a opção “Hora Marcada” o sistema informará os horários disponíveis para o cliente selecionar. Disponível para entregas de segunda a sábado, e para os bairros com perímetro de até 70 km (ida e volta) disponível apenas para as cidades de Niterói e Rio de Janeiro.

Grupo 2 - Entregas para Bairros Distantes.

Entregas para bairros com distancia superior a 70 km (ida e volta) da base da Floresnet são consideradas entregas para bairros distantes. Estas localidades não há disponibilidade entregas com “Frete Grátis, “Entrega Período Matutino”, “Entrega Período Manhã”, “Entrega Expressa” e agendamento de entrega “Hora Marcada”.

Ao digitar o CEP destino da entrega o sistema mostrará a Coleção de Arranjos disponiveis para esta localidade. É necessário efetuar a compra com antecedência mínima de um dia útil. Os arranjos serão confeccionados e entregues por floriculturas locais, eventualmente, as embalagens e flores podem variar, de acordo com a disponibilidade no estoque da floricultura parceira, normalmente mantendo as cores das flores.

Grupo 3 - Entregas para São Paulo Capital e Área Metropolitana.

Ao digitar o CEP destino da entrega o sistema mostrará a Coleção de Arranjos disponiveis para esta localidade. É necessário efetuar a compra com antecedência mínima de um dia útil.  Os arranjos serão confeccionados e entregues por floriculturas locais, eventualmente, as embalagens e flores podem variar, de acordo com a disponibilidade no estoque da floricultura parceira, normalmente mantendo as cores das flores.

Grupo 4 - Entregas para 1240 Ciodades do Brasil através de Floriculturas Locais.

Ao digitar o CEP destino da entrega o sistema mostrará a Coleção de Arranjos disponiveis para esta localidade. É necessário efetuar a compra com antecedência mínima de um dia útil. Os arranjos serão confeccionados e entregues por floriculturas locais, eventualmente, as embalagens e flores podem variar, de acordo com a disponibilidade no estoque da floricultura parceira, normalmente mantendo as cores das flores.

Grupo 5 - Entregas para todo o Brasil, através de transportadora.

Ao digitar o CEP da cidade destino da entrega o sistema mostrará a Coleção de Arranjos disponiveis  para esta localidade. É necessário efetuar a compra com antecedência mínima de um dia útil.

Grupo 6 -  Entregas para o Exterior, todos os Países. 

Disponibilizamos entregas para todos os Continentes. Acesse o icone  “Flores para o Exterior”.                   É necessário fazer a compra com antecedência mínima de dois dias úteis.

Status da entrega

Acompanhe o Status de sua compra e da entrega, através do ícone MINHA CONTA

Destinatário Ausente

Para evitar problemas com a entrega, é muito importante que haja alguém apto para receber o presente no local. A entrega poderá será efetuada ao destinatário ou alguém que se responsabilize de entregar ao destinatário. Na ausência do destinatário o cliente está ciente que a entrega será efetuada por alguém responsável por receber e encaminhar ao destinatário, que poderá ser parente, vizinho, porteiro ou funcionário da residência, condomínio, shopping ou comercio. Na impossibilidade da entrega ser efetuada, seja por ausência de um responsável por receber ou por endereço insuficiente, o arranjo retornará para a base Floresnet e faremos contato com o cliente para agendarmos nova entrega, será confeccionado novo arranjo sem custo adicional, tendo cobrança apenas de nova taxa de entrega.

Eventual atraso na entrega

Para eventuais imprevistos no percurso seja transito ou outra ocorrência, fica estabelecido que para Entrega Expressa, Período Matutino e Hora Marcada, a tolerância de atraso é de 30 minutos. E para Período Manhã, Período Tarde, Período Noite, Período Integral, Período Especial 1 e Período Especial 2, a tolerância de atraso é de 45 minutos. Ocorrendo atraso superior, o cliente receberá através de e-mail um voucher com o valor integral pago pela taxa de entrega, para ser utilizado quando desejar.

Como os arranjos são entregues

Para a maioria dos produtos os arranjos são entregues em sacolas ou caixas personalizadas para preservar a qualidade dos produtos. E através de transportadoras, ou serviços de entregas por APP de carros ou motos.